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Themen

Vorträge von Kurt Steindl

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Vortrag für Dienstleister, Führungskräfte und Privatpersonen

Service ist wie Rock’n Roll
Musik ist pure Emotion – Service auch!

 KurtSteindl-RocknRoll-swService und Musik sind pure Emotion. Musik hat einen direkten Zugang zu unseren Erinnerungen und zu unseren Gefühlen. Sie ist reine, unverfälschte Kommunikation – auch ohne Worte.

Service geht uns alle an. Wahre Servicequalität erkennt in erster Linie am Miteinander, in der Begegnung mit Menschen. Im Umgang mit dem Kunden, dem Kollegen, dem Vorgesetzten – aber auch im Privatleben, in der Beziehung. Service heißt mehr zu tun als das Nötige, bedeutet einen Extraschritt, oder wie eben im Rock’n Roll – eine Zugabe spielen. Mit seiner kleinen Minigitarre zeigt Kurt Steindl anhand von bekannten Songzitaten Wege zur Serviceoptimierung.


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Vortrag für Wirtschaftsunternehmen

Service Excellence
Was die Wirtschaft von der Hotellerie lernen kann.

KST_5139Die österreichische Ferienhotellerie gilt als Benchmark der Branche. In keinem anderen Land der Welt hat sich diese Art des Tourismus so etabliert und weist derartige Erfolge auf. Die Herzlichkeit der Mitarbeiter und die österreichische Gastlichkeit sind weltbekannt. Was macht die Hotellerie besser als die Wirtschaft? Wie emotionalisieren diese Hotels ihr Angebot?

Kurt Steindl zeigt wie die Hotellerie nachhaltige Kunden generiert, die immer wieder kommen. Was kann die Wirtschaft davon lernen?

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Vortrag für Unternehmer und Entscheider

Wer Leistung will muss Sinn stiften
Nachhaltige Motivation statt kurzem Strohfeuer.

Kurt Steindl Redner2-kleinDer Wandel ist unübersehbar. Es wird immer schwieriger wirklich gute Mitarbeiter zu bekommen. Speziell jüngere Mitarbeiter sind sogar bereit, weniger Verdienst in Kauf zu nehmen, wenn die Arbeit anregend und WERTvoll ist. Moderne Unternehmer richten ihren Betrieb nach Werten aus. WERTvolle Unternehmen inspirieren Mitarbeiter zu besonderem Engagement, zu spürbarer Begeisterung und zu echter Identifikation mit der Arbeit. Sie schaffen damit den Durchbruch zu nachhaltiger Motivation. …

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„Steindl ist Praktiker durch und durch. Ein absoluter Branchenprofi!“

forum:tourismusmarketing, Graz


 

Vortrag für Hotellerie & Gastronomie

Fünf Grundregeln …
… für den (g)astronomischen Erfolg der Zukunft.

KurtSlideKrüglDie bisherigen Erfolgsformeln in der Dienstleistungsbranche Hotellerie & Gastronomie haben ausgedient. Es braucht neue Sichtweisen, um auf den Märkten von Morgen bestehen zu können. Wer sein Unternehmen nachhaltig auf Erfolg trimmen will, muss agieren statt zu reagieren. In fünf Grundregeln sind die Herausforderungen der Zukunft darstellbar. Wer sie befolgt, wird erfolgreich bleiben, die anderen werden weiter warten und sich wundern, warum die Gäste ausbleiben.

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Fachvorträge für Hotellerie & Gastronomie

Kurt10Kurt Steindl bietet für ein ausgesprochenes Fachpublikum auch Fachvorträge zu Themen der Hotellerie und Gastronomie an. Gebündeltes neues Wissen zur schönsten Branche der Welt auf den Punkt gebracht. Die Branche ist im Wandel begriffen und der erfolgreiche Hotelier & Gastronom weiß, dass herkömmliche Methoden zu kurz greifen. Es braucht ein neues Denken, ein modernes Handeln und eine ausgeprägte Servicekultur, um am MArkt auch weiter bestehen zu können.

 

Fachvorträge zu den Themen

  • Erfolgreiche Hotellerie ohne Buchungsplattformen
  • Professionelles Rezeptionsmanagement
  • Modernes Verkaufen mit emotionalen Empfehlungen
  • Aktives Beschwerdemanagement
  • Richtig telefonieren an der Rezeption
  • Nützliche Menschenkenntnis

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Sie können natürlich einen speziell auf Ihre Veranstaltung zugeschnittenen Vortrag erwarten. Kurt Steindl wird auf die Rahmenbedingungen und Ihre Präferenzen Rücksicht nehmen und den Vortrag entsprechend gestalten und anpassen.

Vielleicht möchten Sie uns ganz unverbindlich bereits einige Details Ihrer Veranstaltung mitteilen? Füllen Sie doch einfach das nachfolgende Formular, mit den bereits bekannten Daten, aus. (Es sind keine Pflichtfelder enthalten.) Damit können wir bereits abschätzen, welcher Vortrag für Sie ideal wäre. Schließlich soll Ihre Veranstaltung ja ein großer Erfolg werden. Kurt Steindl wird sein Bestes dafür tun.

 

 

Oder Sie schicken uns bitte ein kurzes formloses Mail an office@kurtsteindl.com

Wir freuen uns auch aufrichtig über einen kurzen Anruf unter 0043 732 772267. Unsere Mitarbeiter klären dann die Details gleich mit Ihnen persönlich.

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Das sagen begeisterte Kunden und Teilnehmer

 

Ihr Vortrag war einfach genial! Kurz, zusammengefasst, prägnant und aus dem Arbeitsleben gegriffen!
Günter Hotz, Kirchdorf/Kr.

Es war wirklich ein ausgezeichneter Vortrag. Das Wichtigste in Kürze und mit guten Beispielen untermauert. Ich habe selten so viel von einem Vortrag mitgenommen.
Mag. (FH) Daniela Leeb, Institut für Logistik GmbH, Steyr

Gestern hatte ich das Vergnügen, Ihren Vortrag zu besuchen. Es war ein wahrer Genuss und ich hoffe, irgendwann wieder einmal Gelegenheit zu haben, Ihren Ausführungen zu folgen.
Sabine Freller, TRAUNER VERLAG, Linz

Wir waren bei Ihrem Vortrag im Hotel Grand Tyrolia und waren begeistert. Vielen Dank!
Nina Mayr-Reisch, Sporthotel Reisch, Kitzbühel

Den Vortrag in Neustift letzte Woche fand ich außergewöhnlich gut. Es ist bemerkenswert, wie Sie tiefgründige Inhalte mit auflockerndem Humor und anschaulichen Praxisbeispielen transportieren. An Ihrer Ausstrahlung merkt man, dass Sie Ihren Job mit Freude und Begeisterung machen. Es freut mich, dass Sie auch aufzeigen, dass Dinge die allen dienlich sind besonders erfüllend sein können!
Mag. Peter R., Bezirk Rohrbach

Mein Mann und ich fanden Ihren Vortrag sowohl in beruflicher als auch privater Hinsicht sehr hilfreich, informativ und fesselnd. Der Abend ist uns verflogen. Wir möchten uns für den vergnügten und interessanten Abend herzlich bedanken.
Mag. Claudia Glechner, SCOTT Gesellschaft m.b.H., Mattighofen

Ich möchte mich bei Ihnen für den hervorragenden Vortrag gestern bedanken. Da ich unter anderem seit ca. 2 Jahren auch Network-Marketing betreibe, habe ich schon einige Vorträge und Seminare um dieses Thema gehört. Bei Ihnen hat man wirklich das Gefühl, dass Sie DAS leben, WAS Sie sagen. Ihre Worte waren sehr beeindruckend und haben den Nagel auf den Kopf getroffen.
Elisabeth Lehner, St. Agatha

Interessant, sehr lehrreich und vor allem mit viel Humor umgesetzt. Ein wirklich informativer Abend, wobei man selbst nach 30jähriger Erfahrung im Verkauf noch so manches hinzulernen konnte. Ein rundum gelungener Abend. Danke!
Marie Christine & Ninja Habietinek, Werbeagentur Höckner-Mühle, Schneegattern

Ich war bei Ihrem Vortrag in Braunau und mir hat es sehr gut gefallen. Es waren viele „Rempler“ dabei, die einen zum Nachdenken und Ändern anregen. Ohne dass ich mitgeschrieben habe, konnte ich zu Hause vieles erzählen, weil Sie einfach „lebende“ Beispiele bringen und obwohl es am Abend nach einem anstrengend Tag war, kommt man in keiner Sekunde zum Müde werden.Vielen Dank für den lehrreichen Abend.
Christa Rauch, Alu-Stiftung GmbH, Ranshofen

Ich möchte mich hiermit für Ihren inspirierenden und fröhlichen Vortrag am Tourismusforum bedanken! Gute Redner sind für mich immer wieder eine Möglichkeit, über dem alltäglichen Wahnsinn „das große Ganze“ zu sehen. Das tut mir immer wieder gut.
Mag. Eva Maria Glanz-Possert, Graz

Danke noch einmal für Ihren Vortrag, den ich auch persönlich sehr genossen habe.
Paul Mayrhuber, Fachgruppe Gastronomie und Hotellerie Wirtschaftskammer Oberösterreich

Ich durfte Sie bereits das zweite Mal in Ihrer erfrischenden Art einen Vortrag zu halten „erleben“. Es ist auch erstaunlich, dass man bei Ihren Vorträgen tatsächlich immer einiges mit in den Alltag nimmt.
Mag. Dr. Christian Janda, Rechtsanwalts KEG, Kremsmünster

Bei der gestrigen BusinessAkademie habe ich einen „Vortrag“ erlebt, wie noch nie zuvor. Sie waren weit weg von aller Theorie – direkt mittendrin im Leben.
Mag. Andreas Mitterlehner, tech2b Gründerzentrum GmbH, Linz

Ihr Auftritt auf dem Hacker-Pschorr Wirtetag war erfrischend humorvoll und doch einprägsam. Es hat aufrichtig Freude gemacht, einem Branchenprofi zuzuhören.
Josef Woltern, München

Ihr Vortrag heute Abend war spitze!!
Ernst Mittmayr, St. Peter/Wbg.

Die Art und Weise, wie Sie dieses Thema präsentiert haben, die vielen Beispiele aus der Praxis und die humorvollen Passagen, die Sie zwischendurch immer wieder eingebaut haben, das hat uns alles sehr angesprochen.Wir waren begeistert, ein super Vortrag, den wir bestens weiterempfehlen möchten.
Renate Wagner, Wolfern

Der Vortrag in der WKÖ Braunau war echt klasse! Vor allem hat mir Ihre Energie und Lebensfreude sehr gefallen.Vielen Dank.
Ingrid Melchiori, Braunau am Inn

Ihr Vortrag hat meinen Kollegen und mir sehr gut gefallen und wir können viel davon in unserer Firma umsetzen. Mich persönlich hat die Begeisterung, mit der Sie den Vortrag gehalten haben, sehr angesprochen – richtig ansteckend.
Manfred Huber, Burghausen

Die ausgezeichnete Resonanz zu Ihrem gestrigen Vortrag überrascht mich nicht. Ich habe von allen gestern und auch heute schon wieder nur große Begeisterung und „des war großartig“ gehört. Da haben Sie nicht nur meine Augen zum Leuchten gebracht! Danke dafür!
Helene Klinger, Verein der Wirtschaftstreibenden der Gemeinde Lengau

Hatte die einzigartige Chance bei Ihrem Vortrag in der WKO in Braunau teilzunehmen. War sehr begeistert davon. Viele Ihrer Ratschläge werde ich im Alltag umsetzen.
Ing. René Lutsch, Munderfing

Wir hätten Ihnen noch stundenlang zuhören können… Sie waren äußerst sympathisch, ansprechend und witzig in Ihrer Art uns die Inhalte mitzuteilen, sodass man keine Schwierigkeiten hat, die Vorschläge sofort umzusetzen.
Tanja Kesztele; TGZ Schärding Technologie- und Gründerzentrum

Sie haben Ihr Referat sehr humorvoll und trotzdem mit sehr viel Aussagekraft gestaltet. 
Franz Mühlbachler

Ich möchte mich für diesen ehrlich erfrischenden Vortrag bedanken, der mir zu einer neuen Idee verholfen hat und die ich nun zielstrebig verfolgen werde.
Markus Hölzl, Aich

Herzliche Gratulation zu Ihrem mitreißenden Vortrag auf der Impact Forum „tourismusmarketing“ in Graz!!! Nach über 20 Jahren in Tourismus & Marketing stimme ich Ihnenvoll und ganz zu. Es ist eine Tatsache, dass die Eierlegende Wollmilch-Sau ausgedient hat. Ein hartes Stück Arbeit liegt vor den Profis wie Ihnen, dies auch immer wieder mit Ein- und Nachdruck erfolgreich zu kommunizieren. Ihre Ausführungen mit Tiefgang haben mich begeistert und inspiriert.
Ulrike Schnabl, Airline & Tourism Graz

Ihr Vortrag enthielt für mich viele großartige Zitate, die ich gerne in meine „Sammlung von Lebensweisheiten und Erkenntnisse“ aufnehme. Sie haben Feuer, Energie und einen unerschütterlichen Glauben an das, was sie sagen und tun.
Sandra M. Taibon, Contentschmiede, Kremsmünster

Wollte mich nochmals persönlich bei Ihnen bedanken für den tollen Vortrag gestern.
Anita Eckerstorfer, Linz

 

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