kurz und bündig:
Unser heutiger/nächster Redner kommt aus der Hotellerie. Er ist in einer Gastwirtefamilie aufgewachsen und hat praktisch sein ganzes Leben in dieser Branche verbracht.
Er war Schulabbrecher, Revoluzzer, Restaurantleiter und Assistant Manager in der 4-und 5-Stern Hotellerie, später dann selbstständiger Gastwirt und heute ist er Österreichs oberster Hoteltester. Man nennt ihn auch den „Serviceflüsterer“.
Seine Spezialgebiet ist exzellenter Service. Darüber wird er uns heute erzählen.
Heute ist er hier, begrüßen Sie bitte … Kurt Steindl.
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alternativ dazu (Sie wählen, was Ihnen besser gefällt):
Der nachfolgende Redner stammt aus einer Gastwirtefamilie in Oberösterreich und arbeitet seit 40 Jahren im und für den Tourismus. Der ORF bezeichnet ihn als „Österreichs obersten Hoteltester“, das SAT.1 Fernsehen sogar als „Hotel-James Bond“. Als Geheimagent im Auftrag des Gastes.
Sein Spezialgebiet ist exzellente Dienstleistung. Service ist für ihn keine Haltung, sondern eine simple Entscheidung, die jeder für sich treffen muss.
Dienstleistung bedeutet für ihn, mehr zu tun als das Nötige. Deshalb ermutigt er, Gästewünsche nicht nur zu erfüllen, sondern deutlich weiter zu gehen
Bitte begrüßen Sie den Serviceflüsterer Kurt Steindl.
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Wenn Sie weiter ausholen möchten, hier zusätzliche Details. Aber bitte bedenken Sie: Weniger ist oft mehr. Also bitte nicht alles aufsagen, sondern vielleicht nur ein, zwei Details daraus.
Unser heutiger Redner ist der „Serviceflüsterer“.
Über 1.000 Veranstaltungen vor rund 50.000 Menschen, erfolgreiche Firmengründungen, Vorlesungen, eine anhaltende Beratertätigkeit und Tester der internationalen Spitzenhotellerie – das ist Kurt Steindl.
Kurt Steindl ist Unternehmer, Serviceexperte und ein ewig Neugieriger. Er hat Lehrverpflichtungen an mehreren Hoch- und Tourismusschulen und ist bestrebt, seinen Studenten nicht nur Fachwissen, sondern auch Lebenswissen zu vermitteln. Seine Spezialgebiete sind exzellenter Service und überdurchschnittliche Dienstleistung.
Parallel zu seinem Tourismusstudium an der Johannes Kepler-Universität Linz baute er sein eigenes Unternehmen auf, das sich schon nach kurzer Zeit unter den Topadressen des deutschsprachigen Weiterbildungsmarktes platzieren konnte. Er agiert als internationaler Berater, Coach, Ausbilder und vielgefragter Redner mit Kunden in ganz Europa. Er hält Vorträge in New York und Moskau in deutscher und englischer Sprache.
Seine Firma Gastlichkeit & Co ist Marktführer bei Hoteltestungen in der österreichischen Spitzenhotellerie. Seine Bewertungen dienen als Grundlage für die österreichische Hotelklassifizierung.
Er lebt in Leonding bei Linz in Österreich und übernachtet etwa 150 Mal im Jahr in Hotels. Für seine Vorträge & Seminare ist er mehr als 50.000km jährlich mit seinem Auto unterwegs, zuzüglich zu den vielen Flugmeilen.
Heute ist er hier, begrüßen Sie bitte … Kurt Steindl.
