Video-Blog

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Check-in in schlechten Hotels

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Die ersten drei Sekunden sind entscheidend

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Vortrag „Service“

Eine Fastfoodkette engagierte Kurt Steindl für einen Vortrag über Service. Nachfolgend drei Zusammenschnitte aus der Veranstaltung.

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Servicefilm: Umgang mit Beschwerden

Im Auftrag einer Münchner Brauerei drehten wir 17 kleine Filme, um Service-Mitarbeitern die Grundlagen von guter Dienstleistung näher zu bringen.

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Servicefilm: Begrüßung

Im Auftrag einer Münchner Brauerei drehten wir 17 kleine Filme, um Service-Mitarbeitern die Grundlagen von guter Dienstleistung näher zu bringen.

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SAT1 – Wie erkenne ich ein gutes Hotel

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Sat1: Mit den Stars auf einer Bank

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Standing Ovations von 1200 Zuhörern

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Service ist wie Rock’n Roll (Speaker Slam in Wien)

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Kurt Steindl über Verkaufen und Empfehlungen

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Kurt Steindl der Hoteldetektiv.

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Nachricht aus New York

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Zusammenschnitt eines Vortrages in München

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Kurt Steindl über aufrichtige Emotionalität im Umgang mit dem Gast

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Kurt Steindl über den Sinn des Lebens

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Kurt Steindl über Qualität und überdurchschnittliche Dienstleistungen


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Kurt Steindl über Standards in der Hotellerie & Gastronomie

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Kurt Steindl, der Hoteltester erzählt im bayrischen Fernsehen über sein Handwerk

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Kurt Steindl, der „Serviceflüsterer“ in NRW-Live über Hoteltestungen

Über den Umgang mit unzufriedenen Gästen. Warten Sie nicht, bis der Gast sich beschwert.

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Kurt Steindl über Kinder mit guten Schulnoten.

Mythos Mitarbeiter-Motivation

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Den Gast „lesen“

Redner Kurt Steindl über ein wichtiges Erlebnis beim Autofahren

Word-Rap mit Redner Kurt Steindl über Karriere, Werte, Müssen vs. Wollen, …

Wordrap mit Redner Kurt Steindl über Bühne, Emotionen, Menschen, Sinn, Arbeit, …